Garanties Ford




Nous aimerions que votre Ford vous procure le plus de plaisir possible et que vous puissiez la conduire sans soucis. Pour cela, nous mettons à votre disposition une large gamme de services vous proposant garantie et assistance afin de répondre à vos besoins spécifiques .Prenez la route en toute tranquillité, nous nous occupons du reste !

 

Votre garantie constructeur Ford :

 

  • Est d’une durée de 2 ans sans limite de kilométrage.
  • Assure votre mobilité grâce à Ford Assistance.
  • Est valable dans tous les pays répertoriés dans le carnet de service du véhicule.
  • Est cessible lors de la vente.

 

Quand prend effet votre garantie Ford ?

 

Votre garantie constructeur débute dès le jour de la livraison de véhicule neuf et prend fin au bout de 2 ans (kilométrage illimité). De plus qu’elle reste valable même pour le futur propriétaire en cas de revente de votre véhicule.

Quelles sont les conditions de votre garantie Ford ?

 

Les entretiens périodiques effectués sur votre véhicule doivent être selon les normes de Ford (Huiles certifiée, filtres d’origine Ford…).

En cas du non-respect de cette clause, votre garantie de base Ford sera annulée.

 

Que couvre la garantie Ford ?

 

Garantie de base du véhicule Ford :

 

Si un défaut de fabrication ou de matériel impose la réparation ou le remplacement d'une pièce du véhicule, celle-ci sera réparée ou remplacée gratuitement, même si le véhicule a changé de propriétaire pendant la période de garantie de base. Toutes les pièces d'origine Ford posées au cours d'une réparation sous garantie de base sont couvertes pour le reste de la période de la garantie de base et de la garantie longue durée optionnelle, le cas échéant.

 

Garantie peinture et anti-perforation :

 

La garantie Ford des peintures et perforations débute en même temps que la garantie de base du véhicule, elle  est applicable à la période indiquée dans le tableau des périodes de garantie dans votre carnet de garantie et services.

Les inspections régulières doivent être effectuées conformément aux conditions indiquées dans votre carnet d'entretien. Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer la disponibilité du véhicule pour que les contrôles et les réparations ponctuelles soient effectués, cette situation affectera le reste de la couverture de la Garantie des peintures et perforations.

 

Ford Protect : Extension de Garantie

 

A l’achat de votre véhicule et jusqu’à 36 mois ou 60 000 Km après cela, Ford vous propose une extension de garantie certifiée avec un vaste choix en option et kilométrage allant jusqu’à 5 ans ou 160 000 Km, selon la première échéance atteinte.

Après l’expiration de votre garantie de base, et avec plus de 1000 composants couverts Ford Protect continue à vous protéger des coûts de réparation inattendus et de la hausse des prix des pièces et de la main d’œuvre.

 

Opter pour Ford Protect, c’est opter pour :

  • Une couverture internationale
  • Ford assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou accident
  • Un véhicule de remplacement jusqu’à 10 jours.

 

En plus, en cas de revente de vote véhicule, votre contrat est transféré au nouveau propriétaire, ce qui pourrait intéresser plus d’acheteurs et considérablement accroître la valeur de votre bien.


Avec Ford Protect, roulez l’esprit tranquille !




Les véhicules sous garantie Ford ou sous couverture Ford Protect bénéficient de la mobilité gratuite  qu’offre Ford Assistance. Cette prestation d'assistance vous couvre en cas de panne(1)  ou accident(2) dans tout le Maroc 24h/24 et 7 jours/7.

 

Vous profitez également d'un dépannage et remorquage gratuit ainsi que d’autres prestations supplémentaires (3) : un véhicule de remplacement pour une durée de 5 jours, une nuit d'hôtel, la poursuite de votre voyage ou le retour à votre domicile en train ou en avion…

 

Il vous suffit d’appeler le 0529 075 165.   

 

Ford Assistance, A vos côtés à tout instant.

 




(1) Toute défaillance des organes mécaniques, électriques et/ou électroniques du véhicule assuré , qui l’immobilise ou le rend inapte à une utilisation normale.

(2) Tout évènement soudain, et indépendant de la volonté de la personne assurée, entraînant des dommages matériels au véhicule assuré ou corporels à la personne assuré suite à un contact physique.

(3) Prestations selon conditions contractuelles

 

 

 

Les pièces d’usure :

  •  Les filtres.
  •  Les disques de frein.
  •  Les plaquettes de frein et garnitures.
  •  Le kit d’embrayage.
  •  Les amortisseurs.
  •  Les balais d’essuie-glace.
  •  Les pneus.
  •  Les lampes, vitres, pare-brise et fusibles.
  •  ETC… 

Les dommages causés par :

  •  Les accidents ou le choc d’objet contre le véhicule.
  •  Les vols.
  •  L’incendie.
  •  Le mauvais usage du véhicule (surcharge, montée sur trottoir…).
  •  L’installation des pièces non Ford.
  •  L’utilisation d’un mauvais carburant (contaminé / impropre ou non conformes).
  •  L’application des produits chimiques (nettoyage,….).
  •  Passage dans une eau profonde.
  •  Dommages causés par l’environnement.
  •  L’entretien non correct (huile ou liquide non conformes,…). 

 

Exceptions de la garantie :

 

Sont couverts par une durée de 1 mois ou 1.500 km (premier terme échu) :

  • L’équilibrage des pneus.
  • L’ajustement des phares.
  • L’ajustement du câble de stationnement.
  • Le serrage des amortisseurs.

Sont couverts pour une durée de 6 mois (kilométrage illimité) :

  • Les balais d’essuie-glace.

Sont couverts pour une durée de 12 mois ou 20.000 km (premier terme échu) :

  • La courroie d’entraînement.
  • Les bougies d’allumage.
  • Le filtre à particule.
  • Le volant moteur.
  • Les joints associés à des réparations périodiques.
  • Le contrôle du crissement au freinage.
  • Le remplissage du gaz de climatisation.
  • Le réglage de la géométrie des roues.
  • Le parallélisme des pneus.


 

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